O código foi recusado
Confira se digitou o código exatamente como aparece no gerador, sem espaços antes ou depois. Revise também o usuário e a senha, que devem ser do mesmo teste.
Veja como adicionar o acesso STAR da DALTV no Quick Player da sua TV. A configuração é feita na área Listas ou Playlist do aplicativo, com o código, o usuário e a senha gerados para você.
O Quick Player é um dos aplicativos de TV indicados pela DALTV para a opção STAR. A configuração acontece dentro do próprio aplicativo: você abre a área Listas (ou Playlist, conforme a versão) e adiciona o acesso gerado para você.
O acesso DALTV no Quick Player usa três dados: o código, o usuário e a senha exibidos pelo gerador. Os três pertencem ao mesmo teste e devem ser digitados exatamente como aparecem no gerador, sem trocar letras maiúsculas e minúsculas.
Esta revisão ainda não reúne fichas de loja conferidas do Quick Player. Antes de instalar, compare o nome e o ícone do aplicativo com os desta página e evite aplicativos com nome parecido.
O prazo do teste DALTV começa na geração. Eventuais condições de uso ou de licença exibidas pelo próprio aplicativo são separadas do acesso DALTV.
O passo a passo deste guia é o da TV: abrir o Quick Player, entrar em Listas ou Playlist e adicionar o acesso. Esta revisão ainda não conferiu fichas de loja do aplicativo; confirme a disponibilidade na loja do seu aparelho.
As informações acima não garantem que o aplicativo esteja disponível em todo modelo de TV ou região. A oferta depende da loja do próprio aparelho.
Use a loja de aplicativos da própria televisão. Confira o nome Quick Player e o ícone mostrado nesta página antes de instalar.
Se aparecerem opções semelhantes, confira o nome completo e o ícone. Um nome parecido não garante que o aplicativo aceite a mesma configuração.
Com o Quick Player instalado, abra o aplicativo e localize a área Listas ou Playlist. Assim o prazo do teste começa quando a TV já está pronta para receber os dados.
Informe o modelo da TV ao atendimento da DALTV para receber orientação sobre outro aplicativo compatível com a opção STAR.
O teste da DALTV dura 12 horas a partir da geração. Os campos de acesso desta opção são código do app, usuário e senha; copie os valores que o gerador mostrar para você.
Na tela inicial do Quick Player, entre em Listas (ou Playlist, conforme a versão) e escolha a opção de adicionar uma nova lista.
No campo de código, informe o código exibido pelo gerador DALTV para o Quick Player, com as letras exatamente como aparecem e sem espaços.
Copie o usuário e a senha mostrados pelo gerador junto com o código. Os três dados precisam ser do mesmo acesso, sem espaços extras.
Confirme a inclusão e abra a lista adicionada. Depois, confira a navegação e a reprodução de alguns canais no aparelho principal.
No Quick Player, o acesso STAR da DALTV é adicionado como uma lista, com código, usuário e senha. O gerador desta página mostra os dados atuais do seu teste.
Confira se digitou o código exatamente como aparece no gerador, sem espaços antes ou depois. Revise também o usuário e a senha, que devem ser do mesmo teste.
Os nomes dos menus podem mudar entre versões do aplicativo. Procure a opção de adicionar lista na tela inicial e informe ao atendimento o que aparece na sua tela.
Teste outro canal e confira a conexão da TV. Se a falha continuar, informe ao atendimento o canal, o horário e a mensagem exibida.
O teste tem prazo contado a partir da geração. Confira a validade mostrada no gerador antes de refazer a configuração no aplicativo.
Ver orientações para melhorar a reprodução · Falar com o atendimento da DALTV
Use o código exibido pelo gerador, junto com o usuário e a senha do teste gerado nesta página. Digite o código exatamente como aparece no gerador.
Na área Listas (ou Playlist) do aplicativo, pela opção de adicionar. Em seguida, informe o código, o usuário e a senha e confirme.
Não. A instalação do aplicativo não substitui a configuração de um acesso válido. Adicione a lista com o código, o usuário e a senha para usar o conteúdo da DALTV.
O prazo começa na geração do teste e aparece no gerador. Por isso, deixe o Quick Player instalado e aberto em Listas ou Playlist antes de gerar.
Use os dados da opção STAR mostrados pelo gerador do Quick Player. Trocar apenas o código de um acesso de outra opção não garante que a lista funcione.
Este guia descreve a configuração do acesso DALTV no Quick Player da TV. Nesta revisão não há ficha de loja conferida; nomes de menus, recursos e disponibilidade podem variar entre versões e aparelhos.
Conteúdo conferido em . Guia da DALTV para seus usuários.
Abra o teste da DALTV e use os dados no aplicativo.